AssistIA — l'agent IA qui automatise votre service client e-commerce
C'est la question la plus posée à n'importe quel service client e-commerce. L'agent la traite instantanément, sans qu'un humain ait à chercher l'info.
Le client donne son numéro de commande ou son email dans le chat. L'agent récupère le statut et répond directement, à toute heure.
Si la commande a un problème (retard, colis perdu), l'agent transmet le dossier à votre équipe avec tout le contexte déjà rassemblé — plus besoin de tout redemander au client.
